五年的创业艰辛，五年的春华秋实、五年的硕果累累。今年是广水建市20周年，也是市行政服务中心成立五周年，作为一项服务群众的民心工程、转变政府职能的形象工程、对外开放的窗口工程、遏制腐败的阳光工程，市行政服务中心在过去的五年中为广水的经济社会发展做出了较大的贡献。本台特别推出《奋进的乐章、丰收的硕果》——市行政服务中心成立五周年系列报道。今天播出第一集《创建之路》。
行政改革春风劲，审批服务进“中心”。2003年9月28日，一块十分醒目的标牌“广水市行政服务中心”高高耸立在永阳大道旁，30余个行政事业单位将审批服务业务全部纳入服务中心大楼集中办理，广水市行政服务工作就此揭开崭新的一页。
“行政服务中心”作为市政府归口管理的行政机构，主要负责全市行政审批服务事项的监督和管理，并对纳入“中心”的行政审批服务事项实行“一楼式办公、一窗式受理、一站式办结和一条龙服务”。“中心”内设办公室、督查科和综合业务科，现有3个办证大厅、38个窗口单位、72个服务窗口，涉及行政审批服务事项335个，共有工作人员116人。
“中心”组建5年来，共接待办事对象60余万人次，受理行政审批业务30余万件，其中即办件和承诺件办结率达到100%；组织项目清理5次，简化重复审批环节120个，取消不合理审批环节132个，精简不合理行政审批服务项目225项；组织窗口单位开展上门服务活动6次，办理证照300余件；积极主动开展投资代办活动，为近100家客商代办证照1000余件；充分发挥监管职能，开展行政审批执法集中整治5次，查处违规审批行为12次，有效防止了审批中的腐败行为。
五年来，“市行政服务中心”用热情周到的服务赢得了社会各界特别是广大投资客商的一致好评，共收到客商及办事对象赠送的匾牌及感谢信100余块（件），多次被随州市政府，广水市委、市政府，市综治委，市文明委等单位授于“先进单位”荣誉称号。